页面怎么找
桌面端使用频道胶囊与目录，手机端可用底部导航和底部抽屉进入完整栏目。
继续浏览帮助中心
先解决“下一步去哪儿”，再解决更具体的问题
帮助中心从最常见的浏览场景出发：找不到内容、手机菜单在哪里、图片没有显示、APP说明怎么看、版权或隐私问题应该去哪个页面。所有指引都基于站内真实入口，不把用户引向不存在的客服、虚假下载或外部镜像。
桌面端和手机端入口不同但内容一致
桌面端顶部保留信息条、品牌区与六个主要频道；手机端为了节省空间，只保留菜单按钮、居中品牌和APP入口，完整栏目通过底部抽屉展开。两种设备看到的主要正文一致，不会因为屏幕大小删除重要说明。
手机底部固定首页、看点、剧场、片单和应用五个常用入口。页面仍然使用浏览器原生整页滚动，不需要在固定高度小窗口里翻正文。
找不到内容时先从主题入口开始
如果记不起片名或人物，可以先进入今日看点、主题馆和片单架。今日看点适合找当天整理方向，主题馆适合按风格、情绪和场景浏览，片单架则更接近“现在有多少时间、想获得什么感受”的选择方式。
搜索层只提供预设站内入口，不向不存在的数据库提交关键词，也不会显示虚构搜索结果。
图片没有显示不影响正文
站点使用本地图片，并在输出前检查文件是否存在。如果对应图片尚未放入网站目录，页面会保留简洁的比例槽位，主要文字、链接和栏目仍然可以正常阅读。
这种处理避免页面请求外链图片，也避免因为素材缺失出现破图。后续放入同名本地图片后，页面即可按原比例显示。
APP与安装问题要区分
APP页面介绍的是移动浏览、分类、片单与隐私设置；安装说明则介绍设备环境、来源核对、权限和版本识别。两者都不会提供破解包、镜像地址或要求绕过系统安全保护。
如果实际设备出现权限请求，应以系统提示和真实版本说明为准。对与功能无关的敏感权限保持谨慎。
版权、隐私和资料更正去哪里
影视作品、剧照、文字引用或转载问题先看版权中心；访问数据、应用权限和个人资料问题先看隐私中心；如果发现人物或作品介绍存在可以核实的事实错误，则从联系我们进入资料更正方向。
联系我们页面不会编造电话、QQ、微信、邮箱或办公地址，而是说明不同问题需要准备哪些信息，避免把私人资料暴露在公开页面。